Politique de confidentialité
conforme à la loi 25

Introduction

Merci de visiter www.enfantsecure.com | www.childsafefence.com. Nous respectons la vie privée de chaque personne qui visite le Site Web et sommes sensibles aux problèmes de confidentialité sur Internet. Nous pensons qu'il est important que vous sachiez comment nous traitons les informations reçues à votre sujet.

Clôture de piscine Enfant Sécure | Child Safe pool Fence se conforme à la loi 25 du Québec, et s’engage à respecter la confidentialité des renseignements personnels que nous collectons.

Collecte des renseignements personnels

• Nom | Prénom
• Adresse postale
• Adresse courriel
• Téléphone
• Photos et plan
• Documents électroniques
• Détails de matériels
• Échanges électroniques avec nous
• Information de paiement

​Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis au travers de formulaires, échanges de courriels, boutique en ligne et grâce à l’interactivité établie entre vous et notre site Web. Nous utilisons également, comme indiqué dans la section suivante, des fichiers témoins et/ou journaux pour réunir des informations vous concernant.

Formulaires et interactivité

​Vos renseignements personnels sont collectés par le biais de formulaires, à savoir :

• Formulaire d’inscription au site Web
• Formulaire de contact
• En succursale
• Demande d’information et échanges par courriel
• Formulaire de commande en ligne
• Soumission
• Facture

Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Échange de courriel
• Suivi de la soumission
• Exécuter des contrats
• Suivi de la commande
• Transfert au technicien de votre région
• Livraison
• Informations | Offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact

​Vos renseignements sont également collectés par le biais de l’interactivité pouvant s’établir entre vous et notre site Web, et ce, de la façon suivante:

• Correspondance (Courriels, téléphone)

​Nous utilisons les renseignements ainsi collectés pour les finalités suivantes :

• Informations ou pour des offres promotionnelles
• Statistiques
• Contact

​Nous nous réservons le droit de transmettre l’information à une tierce partie pour transmettre l’Information au transporteur désigné pour la livraison de la marchandise.  Nous pouvons partager vos données y compris informations personnelles au détaillant ou sous-traitant de votre région, pour votre demande de soumission afin d’améliorer notre service à la clientèle. Vos informations personnelles sont également accessibles à nos employés qui en ont besoin dans l’exercice de leurs fonctions.

Mesures de sécurité

​Les renseignements personnels que nous collectons sont conservés dans un environnement sécurisé. Les personnes travaillant pour nous sont tenues de respecter la confidentialité de vos informations.

​Pour assurer la sécurité de vos renseignements personnels, nous avons recours aux mesures suivantes :

• Protocole de sécurité SSL 
• Gestion des accès – personne autorisée
• Gestion des accès – personne concernée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde informatique
• Identifiant | mot de passe
• Cryptage
• Pare-feu

​Nous nous engageons à ne pas vendre ou partager vos données avec des tiers sauf si la loi l’exige ou en cas de procédure judiciaire.

​Nous pouvons divulguer à tout membre de notre organisation les données utilisateur dont il a raisonnablement besoin pour réaliser les objectifs énoncés dans la présente politique.

​Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsque l’on utilise Internet pour transmettre des renseignements personnels.

Droit d’opposition et de retrait

Nous nous engageons à vous offrir un droit d’opposition et de retrait quant à vos renseignements personnels.

​Le droit d’opposition s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de refuser que leurs renseignements personnels soient utilisés à certaines fins mentionnées lors de la collecte.

Le droit de retrait s’entend comme étant la possibilité offerte aux internautes de demander à ce que leurs renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.

Politique de confidentialité de Clôture de piscine Enfant Sécure | Child Safe pool Fence en vertu de la loi 25.  

Si vous avez des questions sur cette Politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter au 1-800-635-3926 ou nous envoyer un courriel à Mélanie Charette

Droit d’accès

​Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Pour ce faire, utilisez les mêmes coordonnées mentionnées ci-dessus.

Législation

Nous nous engageons à respecter les dispositions législatives énoncées dans :
Loi 25 – Nouvelles dispositions protégeant la vie privée des Québécois

Mise à jour

​Ce document pourrait être mis à jour régulièrement en fonction des évolutions législatives, technologiques et organisationnelles.

​Version actuelle : 8 décembre 2023.