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| « Vous vous êtes donné la peine de bien répondre en détail à toutes mes questions; j’ai constaté que vous aviez pris le temps de bien lire mon courriel. Lorsque j’ai communiqué avec vous par téléphone, vous avez aussi pris le temps d’écouter toutes mes questions et d’y répondre patiemment sans savoir encore si j’allais commander votre produit. Cela m’a convaincue d’acheter votre produit que j’ai reçu très rapidement et très bien emballé quelques jours plus tard seulement. Vous m’avez aussi transmis une vidéo pour l’installation de votre produit que nous trouvons ingénieux et qui nous paraît être d’une bonne qualité. Nous n’en avons pas encore terminé l’installation mais nous croyons qu’il répondra bien à nos besoins. Je vous souhaite de conserver ces excellentes pratiques qui vous assureront certainement le succès et pour longtemps! » - Micheline Lamer, Beloeil |
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